Жүк бақылаудың жаңа деңгейі: SITA Google Find Hub қызметін WorldTracer® жүйесіне интеграциялады

Жолаушы жүгінің орналасқан жерін бөлісуді таңдаған кезде, әуекомпания қызметкерлері бұл ақпаратты тікелей WorldTracer® жүйесінде көре алады. Бұл дәстүрлі қалпына келтіру процесін өзгертіп, қосымша ақпарат көзі ретінде қызмет етеді. Бұрын бұл процесс әуежайдағы сканерлеуге және әуекомпаниялар арасындағы мәлімет алмасуға негізделген болатын. Жолаушы рұқсатымен деректерді бөлісу іздеу аймақтарын дәлірек анықтауға және жүгі уақытында жетпеген жағдайларды басымдыққа қоюға көмектеседі.

Үдеріс толығымен жолаушы бақылауында

Егер жүк кешігіп келсе, жолаушы Find Hub жүйесінде қауіпсіз сілтеме жасап, оны әуекомпанияға бере алады. Деректерді бөлісуді кез келген уақытта тоқтатуға болады, сілтемелер автоматты түрде мерзімі аяқталған соң жойылады, ал орналасқан жер туралы ақпарат шифрланады. Тек жолаушы өзі кімге және қанша уақыт қолжетімділік беретінін шешеді.

«Бүгінде жолаушылар жүктерінің қозғалысын әр кезеңде көргісі келеді», — дейді SITA компаниясының Baggage портфолиосының директоры Николь Хогг. «Кешігулер жолаушылар үшін стресс тудырады, қолдау қызметінің жүктемесін арттырады және өтемақы шығынын көбейтеді. Жүктің орналасқан жері туралы деректер әуекомпанияларға мәселені дәл сол сәтте тез және тиімді шешуге мүмкіндік береді. Қалпына келтіру процесі осылайша айқын, сенімді және тиімді бола түседі».

Интеграцияның артықшылықтары

Жолаушының орналасқан жері туралы ақпаратты әлемдегі ең танымал мобильді платформалардан WorldTracer® жүйесіне қосу туристік секторда ашық және қауіпсіз деректер алмасу бағытындағы жалпы үрдісті көрсетеді. Әуежайлар, әуекомпаниялар және технологиялық компаниялар арасындағы тығыз ынтымақтастық сенімді ақпарат алмасуды тиімділікті арттыру және жолаушылар тәжірибесін жақсартудың негізгі құралына айналдырады.

Соңғы екі онжылдықта дұрыс өңделмеген жүктердің үлесі 67%-ға төмендеді, ал жолаушылар ағыны екі еседен көп өскен, деп хабарлайды SITA 2025 Baggage IT Insights есебі. Жолаушының рұқсатымен алынған орналасқан жер деректерін әуекомпания жүйелеріне қосу жалпы салалық үрдісті көрсетеді: жүктерді қалпына келтіру процесі айқын, дәл және ақпаратқа негізделген болып, жолаушылар мен әуекомпаниялар үшін тиімді болады.

WorldTracer® жүйесін шамамен 2 800 әуежайда 500-ден астам әуекомпания мен жер қызметтері пайдаланады. Жолаушылардың жүктерінің орналасқан жері туралы ақпаратты ірі тұтынушы экожүйелерінен қауіпсіз бөлісу мүмкіндігі арқылы WorldTracer® жүйесі жаһандық деңгейде байланысқан, айқын және тиімді жүк қалпына келтіру процесін қамтамасыз етеді.

SITA туралы

SITA — әуе көлігі индустриясының технологиялық қозғалтқышы, саяхатты барша үшін қауіпсіз, ыңғайлы және тұрақты етеді. Коммерциялық авиацияның алғашқы күндерінен бастап бүгінгі цифрлық шектерге дейін SITA саланың дамуын сүйемелдеп, оның қатысушыларын біріктіріп, әрбір даму кезеңінде ілгерілеуіне ықпал етіп келеді.